IT Operations &Services
Unser Operations & Services Team unterstützt mit seinem breitgefächerten Know-how und seiner Expertise unsere Kunden bei der Abwicklung von Service Prozessen. Ob telefonisch im Service Help Desk oder persönlich direkt vor Ort, die Anliegen unserer Kunden stehen immer an erster Stelle. Hierbei teilen sich die Themen in First-, Second und Third Level Support auf. Von der Umsetzung eines Migrationsprojekts, bis hin zu Monitoring Lösungen für unsere Kunden ist alles dabei. Wir arbeiten täglich mit Microsoft365, Azure Services, Veeam Backup, Cisco Meraki und vielen mehr, um alle Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen.
Mit deiner Unterstützung schaffen wir im Team hervorragende anwenderorientierte Lösungen für die Anforderungen unserer Kunden. Durch individuelle Weiterbildungen kannst du dein Fachwissen bei uns weiter ausbauen und bei unseren Kunden gezielt einsetzen.
Standort
Azure Architect
Im Enterprise Kundensegment unterstützt du als Azure Architect (m/w/d) unser Team bei hoch spannenden Projekten. Dabei bist du für die Beratung unserer Kunden bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von Cloud Lösungen auf Basis von Microsoft Azure sowie bei deren Integration in bestehende Umgebungen zuständig. Aufgrund deiner Erfahrungen schaffst du für unsere Kunden hybride Lösungen und kombinierst Public- und Private Cloud Bestandteile sinnvoll miteinander. Dabei bist du eigenverantwortlich für die gesamte Projektplanung, Budgetierung und Steuerung zuständig und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit. Du gibst uns Empfehlungen zur Optimierung bestehender oder zum Einsatz neuer Technologien und deren Umsetzung. Zugleich leitest du mithilfe deines Fachwissens unsere Mitarbeiter bei der Durchführung wichtiger Projekte und Prozesse an.
Teamwork steht an oberster Stelle
Spannende Kundenprojekte
Mentor für Berufseinsteiger
Weiterbildungen und Zertifizierungen
Teamevents
Operations Manager
Als Operations Manager (m/w/d) bist du für den gesamten Support und die Betreuung unserer Kunden auf der Second Level Ebene verantwortlich.
Fortlaufend identifiziert du neue Probleme und Chancen für unser Unternehmen. Dazu entwickelst und überprüfst du unsere betrieblichen Richtlinien und Verfahren stetig. Auch verantwortest du die laufende Analyse und Optimierung der internen Unternehmensprozesse hinsichtlich verschiedener Leistungsindikatoren dem Ziel einer stetigen Verbesserung. Im Rahmen des operativen Betriebs verantwortest du die Umsetzung kleinerer Upgrade- und Integrations-Projekte Du arbeitest eng mit unseren Business Unit Leitern zusammen. Gemeinsam konzipiert ihr Richtlinien-, Planungs- und Strategieentscheidungen und plant kurz- und langfristige Unternehmensziele.
Teamwork steht an oberster Stelle
Spannende Kundenprojekte
Weiterbildungen und Zertifizierungen
Teamevents
Service Manager
Als Service Manager (m/w/d) betreust du unsere Kunden auf strategischer, technischer und taktischer Ebene und stellst dabei die Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Fachkollegen dar. Zu deinen Hauptaufgaben gehört die technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung auf der First Level Support Ebene. Hinzu kommt die Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen sowie die Qualitätssicherung und fortlaufende Verbesserung der angebotenen Services. Auch spannende Projekte und Kundenbesuche vor Ort bereichern deinen Arbeitsalltag.
Teamwork steht an oberster Stelle
Spannende Kundenprojekte
Weiterbildungen und Zertifizierungen
Teamevents
Systemadministrator
Als Systemadministrator (m/w/d) verantwortest du die Konfiguration, Überwachung und Pflege von komplexen IT-Systemen und sicherst deren Funktionsfähigkeit. Dafür setzt du deine Fachkenntnisse im Bereich Datenbanksystem und Cloud Storage ebenso ein wie deine Erfahrungen mit Netzwerkarchitektur und Infrastruktur. Neben der Analyse und Behebung von Problemen und Störungen gehört die Verwaltung von Hard- und Softwarekomponenten zu deinen Aufgaben. Bei der Planung von Beschaffungen führst du Variantenvergleiche durch, prüfst technischen Änderungsbedarf und beurteilst deren Wirtschaftlichkeit. Außerdem kümmerst du dich gemeinsam mit unserem Team um die fachmännische Betreuung der IT unserer Kunden und deren Weiterbildung. Dabei kontrollierst und aktualisierst du die gesamte IT-Infrastruktur und pflegst den Betrieb von Hard- und Software, einschließlich automatischer Updates und Backups.
Teamwork steht an oberster Stelle
Modernste Themen und Technologien
Weiterbildungen und Zertifizierungen
Teamevents
VIP Service Engineer
Als VIP Service Engineer (m/w/d) übernimmst du eigenverantwortlich Support- und Beratungsaufgaben rund um die IT Umgebung unserer VIP-Kunden. Dabei gehört die Findung passgenauer Lösungen auf Managementebene zu deinen Hauptaufgaben. Zudem bist du für die Optimierung vorhandener IT-Systeme, die Wartung und Aufrüstung der Managementhardware sowie die Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen zuständig.
Du analysierst Fehler, behebst Störungen und übernimmst die administrative Verwaltung z. B. Asset Management, On- & Offboarding von Mitarbeitern. Auch kümmerst du dich um die Datensicherung, Datenwiederherstellung und/oder Datenverschlüsselung unserer Kunden.
Teamwork steht an oberster Stelle
Modernste Themen und Technologien
Weiterbildungen und Zertifizierungen
Teamevents
Schüler/ Studierende
Teamwork steht an oberster Stelle
Optimaler Einstieg in das Berufsleben
Modernste Themen und Technologien
100% Übernahmechance